Syarat & Ketentuan Pemesanan Konveksi

1. Ketentuan Umum Pemesanan

Dengan melakukan pemesanan produk konveksi seragam sekolah, batik printing, kaos olahraga, maupun atribut sekolah di Pusat Seragam Sekolah, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

2. Spesifikasi Desain, Bahan & Ukuran

• Pelanggan wajib memeriksa dan menyetujui mockup desain (motif batik, warna kaos olahraga, posisi logo bordir/sablon), jenis bahan kain, serta rincian ukuran (size chart) sebelum proses produksi dimulai.
• Perubahan desain atau ukuran tidak dapat dilakukan apabila bahan kain telah masuk ke tahap pemotongan atau pencetakan (printing/sablon).

3. Sistem Pembayaran

• Pemesanan produksi konveksi wajib disertai pembayaran Down Payment (DP) minimal 50% dari total nilai invoice.
• Pelunasan sebesar 50% beserta biaya pengiriman ekspedisi dilakukan setelah pesanan selesai diproduksi dan siap dikirimkan.

4. Estimasi Waktu Produksi & Pengiriman

• Waktu pengerjaan standar berkisar antara 14 hingga 30 hari kerja tergantung jumlah pesanan, tingkat kerumitan, dan antrean produksi.
• Pengiriman luar kota dan luar pulau menggunakan jasa ekspedisi/kargo yang disepakati bersama.

5. Garansi Kualitas & Komplain

• Kami memberikan garansi perbaikan atau penggantian apabila terdapat cacat produksi atau ketidaksesuaian spesifikasi dengan kesepakatan awal (klaim maksimal 3x24 jam setelah barang diterima disertai video unboxing).